Skip to the main content

De functie

Help jij ons Klant Contact Center naar een nog hoger niveau? Ben jij die ervaren callcenter medewerker?  Weet jij het onderscheid tussen outbound en inbound? Ben jij de oren en de stem voor onze bedrijven?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

 Wat ga je doen?

Binnen onze bedrijven speelt het Klanten Contact Center een cruciale rol. Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar gezicht krijgt en een goed gevoel overhoudt aan het contact met ons.

Binnen het team ben jij medeverantwoordelijk voor de telefooncentrale en weet je met je collega’s de klanten zo optimaal mogelijk van dienst te zijn.

Sollicitatie voor
De functie
WAT GA JE DOEN

Functie eisen

Wil jij kennis opdoen in de autobranche, ben je flexibel, commercieel, sociaal vaardig, niet bang om te overtuigen en bovenal een vriendelijke en enthousiaste persoonlijkheid? Dan willen we jou graag leren kennen! We zijn op zoek naar een fulltime medewerker.
Communicatief
Goed kunnen luisteren
Een "lastig" gesprek zie jij als een uitdaging
Minimaal MBO niveau
Ervaring in de callcenter branche is een pre
Ureninvulling in overleg
Flexibel, de diensten kunnen nog wel eens wijzigen
Via alle kanalen een ambassadeur zijn voor onze organisatie en zorgen dat onze klanten zich keer op keer méér dan welkom voelen
Functie eisen
WITTEBRUG

Wat bieden we?

Wittebrug Autogroep omvat 11 vestigingen van de gerenommeerde merken Volkswagen, Audi en Seat en Ŝkoda, alsmede een lease- en schadebedrijf. Meer dan 450 collega’s zetten zich in om onze klanten in de regio Den Haag, Leiden en de duin- & bollenstreek van een optimale mobiliteit te garanderen. Het Klant Contact Center werkt voor de DAVO en Wittebrug, onze dealerbedrijven en is onderdeel van RIVA Groep. DAVO is een Peugeot dealer met 5 vestigingen in de regio Haaglanden. Meer den 150 medewerkers zetten zich bij DAVO in om ook hier onze klanten van een optimale mobiliteit te garanderen. Naast de verkoop en onderhoud van onze merken, biedt Riva Groep (waar DAVO en Wittebrug onderdeel van zijn), een veel breder scala aan diensten aan, namelijk autoverhuur, onderhoud en verkoop Alfa Romeo, Hyundai en Mitsubishi onder de naam Preuninger, een Profile Car & Tyre center, schadeherstel (4 bedrijven), lease en Finance & Insurance. Enthousiasme, klantvriendelijkheid, service en sfeer zijn enkele van de kernwoorden binnen beide bedrijven. Werken bij ons bedrijf is leuk! Bij ons werken inmiddels meer dan 750 medewerkers. We zijn een stabiele, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je met plezier naartoe gaat en waar je je kunt ontwikkelen.
Een veelzijdige functie binnen een leuk en enthousiast team
Een marktconform salaris wat past bij je ervaring en talenten
Gratis deelname aan het Riva Fitplan
Een aantrekkelijke pensioenregeling + aanvullende regeling
Een hele aantrekkelijke fietsregeling
Een hele scherpe Private Lease regeling voor personeel
Een collectieve ziektekostenregeling
Een meer dan stabiele werkgever met succesvolle merken
Wat bieden we?
Kom in contact

Kom in contact

Verstuur sollicitatie

Denk je dat we bij elkaar passen? Leuk! Kom met ons in contact om je sollicitatie door te geven.

Solliciteer nu!
Direct contact

Gelijk iemand spreken via de telefoon!

* Alleen tijdens kantooruren
Direct bellen Bel op 06-13636267

Acquisitie

Bij Wittebrug werven we graag zelf onze nieuwe collega’s en werken samen met preferente partners. Acquisitie is daarom niet nodig.

Wittebrug vindt het belangrijk transparant te zijn over de manier waarop zij met persoonsgegevens omgaat en de privacy van haar klanten en medewerkers waarborgt. Voor meer informatie verwijzen we naar de privacyverklaring.

Gerelateerde vacatures

Hoogvolt Expert Audi

38
Den Haag
Bekijk vacature

Diagnose Specialist Audi

38
Den Haag
Bekijk vacature

Meewerkend voorman Audi

38
Den Haag
Bekijk vacature