Privacyverklaring

Laatst gewijzigd op: 19 januari 2026

Welkom bij Wittebrug. Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig met uw persoonsgegevens wordt omgegaan. In deze verklaring leggen we uit hoe we dat doen.

1. Wie zijn wij

Deze privacyverklaring is van Riva Holding B.V. en alle bedrijven die daarbij horen, zoals Wittebrug B.V. (sales), Wittebrug Lease, Wittebrug Verzekeringen en Wittebrug Autoschade.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Wittebrug Autogroep bestaat uit meerdere bedrijven die actief zijn in de automotive sector, zoals verkoop, lease, verhuur, schadeherstel en verzekeringen.

Afhankelijk van de dienst die je bij ons afneemt, is één van deze bedrijven verantwoordelijk voor het verwerken van jouw persoonsgegevens. Dit noemen wij de verwerkingsverantwoordelijke.

In de meeste gevallen is dit het bedrijf waarmee jij een overeenkomst sluit of contact hebt. In sommige gevallen werken bedrijven binnen Wittebrug samen en verwerken zij jouw gegevens gezamenlijk, bijvoorbeeld voor klantenservice of administratie.

Heb je vragen over welk bedrijf jouw gegevens verwerkt? Neem dan gerust contact met ons op via privacy@wittebrug.nl.

Contactgegevens

Wittebrug Autogroep
Donau 120, 2491 BC Den Haag
E-mail: privacy@wittebrug.nl

2. Voor wie is deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring is bedoeld voor:

Klanten (aankoop, onderhoud, proefrit, schadeherstel, lease, verhuur, verzekering)
Sollicitanten
Zakelijke relaties (contactpersonen bij leveranciers/partners en zakelijke klanten)

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Algemene gegevens (voor alle diensten)

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken (waar van toepassing):

Contactgegevens: naam, adres, postcode, woonplaats, e-mail, telefoonnummer
Communicatiegegevens: berichten of vragen die je aan ons stuurt (bijv. via mail, telefoon of formulier)
Afspraak- en bezoekgegevens: gegevens die nodig zijn om afspraken te plannen
Websitegegevens: IP-adres en informatie over jouw bezoek aan onze website (meer hierover staat in onze cookieverklaring)
Camerabeelden: als je één van onze locaties bezoekt
Klacht- en verzoekgegevens: als je een klacht indient of een verzoek doet (bijv. inzageverzoek)
Sollicitatiegegevens: motivatiebrief, cv en gegevens die je zelf meestuurt (als je solliciteert)

Gegevens per dienst

Dealerbedrijven (verkoop en onderhoud)

Voertuiggegevens: kenteken, chassisnummer, kilometerstand en (waar nodig) locatie van het voertuig
Technische gegevens: onderhouds- en servicehistorie en gegevens over uitgevoerde werkzaamheden
Transactie- en contractgegevens: offerte, order, koopovereenkomst en factuurgegevens
Rijbewijsgegevens: rijbewijsnummer (bijvoorbeeld voor proefritcontrole)
Schadegegevens: schade-informatie als dat nodig is (bijv. bij doorverwijzing naar schadeherstel)
Financiële gegevens: gegevens die nodig zijn voor betaling, facturatie of (aanvraag) financiering/verzekering
Schadevrije jaren: als dit nodig is voor een verzekeringsaanvraag

Lease

Rijbewijsgegevens: rijbewijsnummer en (waar nodig) een kopie rijbewijs waarbij pasfoto en BSN zijn afgeschermd
Financiële gegevens: inkomens- en lastengegevens (voor lease/financiering)
Kredietwaardigheidsgegevens: uitkomst of informatie die nodig is voor beoordeling
Voertuig- en contractgegevens: leasecontract, voertuiggegevens, kilometerstanden en afrekengegevens
Bekeuringen: voor doorbelasting (waar van toepassing)
Schadegegevens en schadevrije jaren

Autoverhuur

Rijbewijsgegevens: rijbewijsnummer (voor identificatie/huur)
Creditcard-/betaalgegevens: voor betaling/zekerheidstelling (waar van toepassing)
Contractgegevens: gegevens over het huurcontract en de huurperiode
Locatiegegevens van het voertuig: alleen als dat hoort bij de verhuurdienst (waar van toepassing)
Bekeuringen: voor afhandeling of doorbelasting
Kredietwaardigheidsgegevens
Schadegegevens

Autoschade (schadeherstel)

Voertuiggegevens (kenteken, chassisnummer)
Schadegegevens: datum, oorzaak, plaats en dossierinformatie
Taxatie- en herstelinformatie: voor schadevaststelling en herstel
Verzekeringsgegevens: voor communicatie met de verzekeraar (waar nodig)

Verzekeringen

Financiële gegevens: bijvoorbeeld bankrekeninggegevens en informatie over financiële producten (waar nodig)
Schade- en claimgegevens: claimhistorie en ingediende claims
Fraude- en incidentgegevens: als dit nodig is voor fraudepreventie en -onderzoek (waar relevant)
Bijzondere persoonsgegevens (soms): gegevens over gezondheid, alleen als dit noodzakelijk is (bijv. voor bepaalde claims)
Identiteitsgegevens: bijvoorbeeld gegevens uit paspoort/rijbewijs/ID-bewijs, als dat nodig is

4) Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Algemene ontvangers (voor alle diensten)

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de dienst, voor onze bedrijfsvoering of omdat wij dit wettelijk moeten. Dit kan zijn met:

Dienstverleners die voor ons werken (bijv. IT-leveranciers, softwareleveranciers, hosting, communicatie, administratie, accountants/auditors)
Andere bedrijven binnen Wittebrug Groep die ondersteuning bieden (bijv. klantenservice of administratie), alleen als dat nodig is
Overheidsinstanties als wij dat wettelijk moeten (bijv. Belastingdienst)

Met partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken, maken wij afspraken (verwerkersafspraken). Zij mogen jouw gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies.

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.

Ontvangers per dienst

Dealerbedrijven (verkoop en onderhoud)