Antwoorden op de meest gestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Wittebrug. Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Onderhoud
All season banden of winterbanden zijn niet standaard inbegrepen. Bij je private leaseauto van IKRIJ.NL kun je all season- of winterbanden optioneel toevoegen aan je contract. In het tarief voor die extra banden zijn de opslag- en wisselkosten inbegrepen.
Kleine controles zoals bandenspanning, oliepeil ruiterwisser- en koelvloeistofniveau kun je zelf regelmatig uitvoeren en indien nodig op peil brengen. Jouw dealer kan je desgewenst bij een bezoek laten zien en uitleggen waarop je dient te letten tijdens deze controles. In de handleiding van jouw auto wordt eveneens uitleg gegeven over deze periodieke controles. Het is van belang zelf tussentijds te controleren of de banden nog voldoende profiel bezitten. Het wettelijk (APK) minimum is 1,6 millimeter, maar IKRIJ.NL adviseert om banden bij 2,0 millimeter of minder te laten vervangen.
Bij private lease heb je recht op vervangend vervoer van IKRIJ.NL als de onderhoudswerkzaamheden langer dan 72 uur duren. Wanneer je bij het afsluiten van het private leasecontract als aanvulling hebt gekozen voor vervangend vervoer na 24 uur, heb je uiteraard na 24 uur recht op vervangend vervoer van IKRIJ.NL.
Voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden werken we bij voorkeur samen met de officiële dealer van het betreffende merk. Als de garantieperiode van jouw auto is verstreken mag je ook naar Profile of James autoservice. Heb je vragen, neem contact op met de afdeling techniek. Zij zijn bereikbaar via onderhoud@wittebruglease.nl of 070-3429494.
Dat is niet nodig. Je kunt zelf een afspraak maken met een dealer/reparateur naar keuze. Geef hierbij aan dat het om een private leaseauto van IKRIJ.NL gaat. De dealer vraagt voor aanvang van de werkzaamheden toestemming bij IKRIJ.NL.
Bij private lease mag je voor onderhoud zelf een afspraak maken bij een erkende merkdealer/reparateur bij jou in de buurt. De dealer laat IKRIJ.NL weten welke werkzaamheden hij uitvoert. De financiële afwikkeling van deze onderhoudsbeurt vindt plaats tussen de dealer en IKRIJ.NL.
Tegenwoordig geeft bijna iedere private leaseauto op het dashboard aan wanneer er onderhoud nodig is. Elk merk en type auto heeft zijn eigen onderhoudsintervallen, deze staan vermeld in het instructieboekje van de auto.
Tijdens onze openingstijden kan je bellen met de afdeling Techniek van Wittebrug Lease op nummer 070-3429494. Buiten onze openingstijden bel je met de Wittebrug Lease Hulpdienst op 070-3906061. Dit nummer is 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar. In geval van een aanrijding met een tegenpartij dien je samen een schadeaangifteformulier in te vullen. Maak als dat mogelijk is foto’s van de situatie. Dit verhoogt de kans op het verhalen van de schade op een aansprakelijke tegenpartij. Mocht het nodig zijn dan regelen wij een vervangende auto.
Tijd voor nieuwe banden?