Ben jij het gastvrije gezicht dat klanten direct helpt bij hun schadeherstel? Heb je een servicegerichte instelling en oog voor detail? Dan is deze functie als receptiemedewerker autoschade bij onze locatie in Leiderdorp iets voor jou!

Wat ga je doen?
Als receptiemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die schade aan hun voertuig hebben. Je verwelkomt hen met een glimlach, geeft duidelijke informatie en zorgt ervoor dat hun vragen worden beantwoord. Jij bent verantwoordelijk voor het plannen van afspraken en regelt vervangend vervoer waar nodig. Tijdens het intakegesprek stel je het schadedossier zorgvuldig samen en zorgt voor een goede overdracht naar de backoffice, zodat het schadeherstel soepel verloopt.

Jouw werk is veelzijdig, waarbij je direct contact hebt met klanten, telefoontjes beantwoordt en diverse administratieve taken uitvoert. Ook zorg je af en toe voor logistieke werkzaamheden, zoals het ophalen en terugbrengen van klantvoertuigen.