Kelly Veltkamp, 26 jaar, begon haar loopbaan als Service Adviseur. Inmiddels is zij Projectmanager en Coördinator Wagenparkbeheer bij Wittebrug en ontzorgt zij dagelijks klanten op een persoonlijke manier.
In haar rol als projectmanager en coördinator begeleidt zij projecten rondom Wagenparkbeheer binnen Wittebrug.
“Sinds 1,5 jaar werk ik bij Wittebrug. Hiervoor werkte ik bij Peugeot DAVO als service adviseur. Daarna ben ik bij Wittebrug Wagenparkbeheer gestart.” De keuze voor Wittebrug was snel gemaakt. Kelly had de ambitie zich verder te ontwikkelen binnen de automotive branche en binnen Wittebrug kreeg zij die mogelijkheid. “Ik ben onwijs blij ben met de overstap gezien mijn mini carrière die ik nu gemaakt heb ik korte tijd.”
“Kernwoorden die ik bij dit bedrijf vind passen zijn ‘ontzorgen’ ‘service van A tot Z’, ‘wij regelen het’ en ‘kwaliteit’.”
Een geslaagde dag
“Er moet iets op te lossen zijn. De hele dag ben ik bezig met alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Mijn dag is geslaagd als ik die ene uitdaging tot een goed einde heb geholpen. Ik vind het bijzonder wanneer klanten zich verbazen over een service die wij verlenen, wat naar mijn idee niet extra is. Ik verbaas me soms over situaties die ik te horen krijg, waarbij klanten elders heel onpersoonlijk geholpen worden.”
Mobiliteit van 1 dag tot 1 jaar
“Ik denk dat wij als afdeling waar ik uiteraard onderdeel van ben, ervoor zorgen dat de klant altijd mobiel is. Een klant kan bij ons terecht voor mobiliteit voor een dag, tot een heel jaar.
Vanuit Wagenparkbeheer zorgen wij ervoor dat elke nieuwe bestuurder zijn of haar gereconditioneerde auto als nieuw ervaren. Een gereconditoneerd auto is een auto die is ingeleverd door de vorige bestuurder, voorzien van onderhoud, schadevrij gemaakt, gepoetst en afgeleverd op desgewenste locatie. Op die manier proberen wij een steentje bij te dragen aan de vrijheid in mobiliteit van elke klant!”
Wil je meer weten over de verschillende mobiliteitsvormen die wij bieden? Lees dan dit artikel!
